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Charte

Vision & Mission

Nous enthousiasmons nos clients

  • Nous sommes les premiers interlocuteurs de nos clients et de nos associations fondatrices en matière d’information et d’administration dans le domaine du premier pilier et de la caisse d’allocations familiales
  • Nos excellentes compétences de conseil et techniques font la différence. Nos prestations spécifiques aux clients ont une valeur ajoutée notable
  • Les principales parties prenantes (associations fondatrices, entreprises affiliées, assurés, bénéficiaires de rentes) sont très satisfaites de notre prestation
  • Nous utilisons nos pouvoirs discrétionnaires au bénéfice des clients

Nous travaillons avec efficacité

  • Nous sommes en tête en matière de qualité, d’efficacité et de compétitivité
  • Nous faisons activement progresser les aspects techniques et la numérisation
  • Nous travaillons en nous focalisant sur les prestations et la rentabilité

Des finances saines revêtent une grande importance à nos yeux

  • Des fonds propres solides nous apportent une sécurité à long terme et améliorent le champ d’action de notre caisse

Ensemble, c’est mieux

  • Notre culture d’entreprise est marquée par la collaboration et le travail d’équipe
  • Confiance, respect et responsabilité personnelle élevée sont des valeurs qui nous tiennent à cœur

Nous sommes modernes et attrayants

  • Notre environnement et notre offre de travail font de nous un employeur attrayant
  • Nous sommes ouverts au changement, considérant qu’il offre des opportunités
  • Nous encourageons et assurons le développement de nos collaborateurs constamment et durablement

Valeurs & Principes

Identification et utilité

  • Nous nous identifions à la branche, à l’environnement des associations fondatrices et aux contenus de notre mission
  • Nous trouvons du sens dans nos actions, ce qui nous motive

Communication

  • Notre communication vis-à-vis des principales parties prenantes est adaptée au niveau des destinataires et intervient en temps utile
  • Nous communiquons en toute transparence

Partenariats

  • Une satisfaction élevée de la clientèle nous tient à cœur. Nous étudions activement ses besoins et y répondons au mieux
  • Nous collaborons avec des partenaires afin de garantir le succès, dans le but d’améliorer la qualité, l’efficacité et la compétitivité

Collaborateurs

  • Nous incarnons l’autonomie, la responsabilité et la coopération
  • Nous sommes engagés, loyaux, avons l’esprit d’équipe et une attitude respectueuse
  • Notre culture de direction est motivante, cohérente, basée sur l’entraide et la reconnaissance