La Cassa di compensazione Swissmem è un’istituzione di diritto pubblico dell’industria tecnologica che assume gli incarichi a lei affidati dalla Confederazione e offre ai propri clienti i relativi servizi nel modo più vantaggioso possibile. Ci occupiamo della riscossione dei contributi e del versamento delle prestazioni per AVS/AI/IPG e per gli assegni familiari. La nostra attività si concentra principalmente sulla consulenza e sul sostegno, specifici per il settore, a datori di lavoro, lavoratori e beneficiari di rendite.

Le nostre associazioni fondatrici sono SWISSMEM, l’unione degli imprenditori dell’industria tecnologica leader in Svizzera, SWISS MEDTECH, l’associazione delle aziende operanti nel settore della tecnologia medica et SWISST.NET, l'associazione svizzera per la tecnologia. Le aziende affiliate hanno un forte orientamento imprenditoriale e sono molto competitive. Consapevoli delle loro esigenze e della grande importanza a livello sociopolitico e socioeconomico delle assicurazioni sociali del primo pilastro, è nostra responsabilità garantire che i nostri servizi siano estremamente efficienti e di elevata qualità. Per la gestione e la garanzia della qualità facciamo ricorso alla norma ISO 9001:2015. Inoltre, seguiamo in maniera sistematica gli standard di qualità «Business Excellence»..

Crediamo nell’autonomia, nella responsabilità individuale e nella collaborazione. Ci impegniamo, puntiamo sul lavoro di squadra, siamo leali e coltiviamo rapporti basati sul rispetto. La nostra cultura manageriale è incentrata sulla motivazione, sul sostegno, sulla coerenza e sulla stima. Per garantire il raggiungimento del successo collaboriamo con vari partner, con l’obiettivo di migliorare la qualità, l’efficienza e la competitività.

Desideriamo soddisfare i bisogni dei nostri clienti e, se possibile, andare anche oltre. Anche per questo diamo particolare importanza all’efficienza e all’elevata qualità dei nostri servizi.

Da ben vent’anni ci basiamo sullo standard di qualità consolidato ISO 9001:2015. Ulteriori informazioni sulla nostra gestione della qualità sono disponibili qui.